Condizioni generali di noleggio

Art. 1 - PRENOTAZIONI E CONFERME
La prenotazione è validamente confermata dal cliente con il versamento di un acconto pari al 30% dell’importo complessivo del periodo di noleggio. Al momento del saldo è dovuto un versamento di € 1.000,00 come deposito cauzionale, equivalente al valore della franchigia della polizza Kasko. Per il pagamento del deposito cauzionale verranno accettati assegni bancari emessi dall’intestatario del contratto di noleggio o carta di credito. La cauzione verrà restituita dopo 10 giorni dal rientro del veicolo. Nel caso di danni per responsabilità del cliente o di ignoti, o incidenti, la cauzione verrà trattenuta fino a definizione del contenzioso. Le prenotazioni possono essere fatte a mezzo fax al 0573.528454 o a mezzo e-mail compilando l’apposito modulo. Qualora la prenotazione venga confermata dalla ABC MARPA s.r.l dovrà essere inviata entro 24 ore a mezzo fax la ricevuta del versamento dell’importo cauzionale, oppure pagando direttamente presso la nostra sede.

Art. 2 - CHILOMETRI ILLIMITATI
La tariffa a chilometri illimitati è applicabile per periodi superiori ai 7 giorni.

Art. 3 - PAGAMENTI
Come indicato all’art.1, il 30% al momento della prenotazione del noleggio, il saldo e la cauzione entro e non oltre 5 giorni prima della partenza. Per il periodo di Agosto è previsto il pagamento a saldo almeno 30 giorni prima dell’inizio del viaggio. Per il pagamento saranno accettate le seguenti modalità : BONIFICO BANCARIO, CONTANTI, ASSEGNI CIRCOLARI, BANCOMAT, CARTE DI CREDITO. Il mancato pagamento nei termini indicati equivale a rinuncia con perdita della cauzione e dei relativi anticipi. Al rientro è dovuto il conguaglio per gli eventuali chilometri eccedenti.

Art. 4 - RINUNCIA
Nel caso in cui l'ordine venga annullato, l'annullamento dovrà pervenire per scritto al locatore ed il deposito cauzionale, gli anticipi e il saldo saranno incamerati dalla ditta ABC MARPA s.r.l con le seguenti modalità:
• Se la rinuncia venisse comunicata dal 29° al 15° g. dalla partenza la ABC MARPA s.r.l si tratterrà il deposito cauzionale.
• Se la rinuncia venisse comunicata dal 14° g. dalla partenza, la ABC MARPA s.r.l si tratterrà l'intero importo del noleggio.

Art. 5 – ETA’ DEL CONDUCENTE
È richiesta un’età non inferiore ai 21 anni ed una patente di guida cat. B in corso di validità rilasciata da almeno due anni.
La direzione si riserva comunque di assumere ulteriori informazioni sul locatario.

Art. 6 - VARIAZIONE DURATA
Le variazioni della durata del noleggio debbono essere richieste telefonicamente, telegramma, per fax al seguente numero 0573 528454 o per e.mail, e, successivamente confermate dalla direzione, almeno due giorni prima del periodo inizialmente previsto.

Art. 7 - CONSEGNA DEL VEICOLO
Il veicolo viene fornito all'utente in perfetto ordine di marcia, comunque al momento della consegna, il cliente e' tenuto a dare atto di aver effettivamente preso in consegna il mezzo, e di avere accertato la totale idoneità all'uso anche riguardo alle norme di circolazione, esonerando in pari tempo la ABC MARPA s.r.l da ogni responsabilità per danni dipendenti da vizi occulti del veicolo e del suo arredamento.
Il cliente assume parimenti l'obbligo di guidare il veicolo e di utilizzarlo con la diligenza del buon padre di famiglia.
In particolare il cliente dovrà curare il buon uso e la manutenzione del mezzo e degli accessori di corredo.
Durante la marcia il cliente deve costantemente controllare che l'indicatore della temperatura dell'acqua (liquido refrigerante motore) non entri nella zona rossa o che non si accendano sul cruscotto le seguenti spie indicanti: a) insufficienza della pressione dell'olio motore (scarsa lubrificazione) b) insufficienza impianto frenante o freno a mano inserito c) mancata ricarica della batteria.
Nel caso si dovessero verificare alcune di queste anomalie, il cliente ha l'obbligo di fermarsi immediatamente e di provvedere alla riparazione del guasto.
Il giorno della consegna dell'automezzo il cliente riceverà da parte di un funzionario della ABC MARPA s.r.l dettagliate spiegazioni sul corretto uso e funzionamento di tutte le apparecchiature e degli accessori in dotazione all'autoveicolo.
Il cliente e' tenuto a prendere visione del verbale di accertamento danni che troverà a corredo con i documenti dell'automezzo, lo smarrimento del medesimo comporta l'addebito totale di eventuali danni.
L'automezzo viene consegnato perfettamente pulito, disinfettato e con il serbatoio del carburante pieno. al rientro, deve essere consegnato almeno pulito nell'interno e con il WC chimico e il serbatoio di recupero delle acque sporche completamente vuoti. In caso di inosservanza, le spese verranno addebitate al cliente per un minimo di € 70,00.
La ABC MARPA s.r.l si riserva l'insindacabile diritto di non consegnare il veicolo a Clienti che siano nella manifesta incapacità di condurre il veicolo, e in questo caso il Cliente sarà rimborsato per il totale ammontare versato senza alcuna responsabilità da ambo le parti.

Art. 8 - RICONSEGNA DELL'AUTOMEZZO
L'automezzo noleggiato dovrà essere riconsegnato dal cliente nello stesso luogo in cui l'ha assunto in consegna entro i termini stabiliti nel contratto di noleggio.

L'automezzo dovrà essere riconsegnato con il serbatoio del carburante pieno, in buone condizioni igieniche, con il WC e il deposito acque di scarico debitamente vuotati e perfettamente puliti al loro interno, con particolare cura per quanto riguarda il vano bagno, il frigorifero, il fornello e la cabina di guida.
In caso di inadempienza verrà trattenuto, a titolo di penale, un importo di € 70,00 (settanta euro). SUI CAMPER E' VIETATO FUMARE, il camper è come una casa, con cuscini e tappezzeria che si impregnano facilmente se all'interno si fuma. Sui nostri autocaravan è tassativamente vietato fumare .In presenza di odore di fumo verrà addebitata (senza eccezioni ) la penale di € 90,00.
Alla riconsegna l'automezzo verrà ispezionato e il cliente dovrà dichiarare eventuali rotture o danni arrecati alle apparecchiature, ai mobili o alla carrozzeria.

Art. 9 - RITARDI E PROROGHE
In caso di ritardo prolungato il cliente dovrà darne comunicazione con la massima sollecitudine indicando la nuova ora di arrivo e sarà tenuto a corrispondere alla ABC MARPA s.r.l la tariffa giornaliera intera, salvo il risarcimento di eventuali maggiori danni. Qualora il cliente ritardi la restituzione del veicolo senza alcuna comunicazione alla ABC MARPA s.r.l e/o senza alcun accordo con la stessa, egli sarà tenuto a corrispondere alla ABC MARPA s.r.l una somma pari al quadruplo della tariffa ordinaria per ogni giorno di ritardo, fatta sempre salva la facoltà della ABC MARPA s.r.l di agire per la tutela dei propri diritti senza l’obbligo di preventiva messa in mora.
La Direzione si riserva il diritto di ritardare la partenza del veicolo per un massimo di 48 ore a causa di guasti o per cause di forza maggiore , qualora il ritardo superi le 48 ore il Locatario avrà facoltà di annullare il noleggio con conseguente rimborso dell’importo versato. In nessun caso la Direzione sarà tenuta al rimborso di maggiori costi sostenuti o danni derivanti dalla mancata consegna del veicolo.

Art. 10 - ASSICURAZIONI
Comprendono responsabilità civile verso i terzi con massimali di € 5.000.000 per RC; carta verde, furto, incendio, e kasko con franchigia di € 1000,00 escluso bagagli ed effetti d'uso coperte da cauzione del cliente per ogni danno.

Art. 11 - GUASTO MECCANICO E RIPARAZIONE DI EMERGENZA
In caso di guasto meccanico il cliente può provvedere direttamente alle riparazioni che comportino una spesa non superiore a € 50,00 (cinquanta euro) per tutta la durata del viaggio; per riparazioni di importo superiore dovrà chiedere preventiva autorizzazione alla ABC MARPA s.r.l.
Per avere diritto al rimborso occorre inoltre farsi rilasciare regolare fattura intestata a: ABC Marpa s.r.l Via Gora e Barbatole n° 268 51100 Pistoia. C.F e P.IVA 01627490475.
In caso di guasto meccanico o incidente o furto per cui si renda temporaneamente inutilizzabile il mezzo, eventuali spese di trasporto treni, taxi, aereo, albergo, ristorante o altro sono totalmente a carico del cliente.

Art. 12 - RESPONSABILITÀ
La ABC MARPA s.r.l non si assume responsabilità per danni che potessero subire i viaggiatori sui suoi automezzi e anche per le cose di loro proprietà, così pure per irregolarità che potrebbero verificarsi, negligenze delle persone incaricate del servizio ecc. Inoltre nessuna responsabilità potrà attribuirsi alla nostra Organizzazione per eventuali maggiori spese causate da ritardi, interruzioni di viaggio per guasti meccanici oppure per occasionali malattie, calamità naturali, scioperi, guerre, maltempo, quarantene ecc. pertanto detti oneri saranno a totale carico del cliente. La ABC MARPA s.r.l esclude qualsiasi forma di assistenza diretta ai paesi extra Europa e il cliente si assume la totale responsabilità del mezzo compresa quella di riportarlo in Italia a proprie spese. La responsabilità assunta dalla ABC MARPA s.r.l sulla formula Kasko ha valore soltanto nei paesi europei. La formula kasko assunta dalla ABC MARPA s.r.l esclude i danni provocati ai pneumatici, al tetto e cabina del mezzo per mancata valutazione d’ingombro, a parti mobili o fisse (finestre, porte, rubinetti e arredamenti in genere) e pertanto eventuali danni sono a carico totale del cliente, come sono a carico del cliente tutti i danni provocati all'interno del veicolo. Il recupero del mezzo incidentato non rientra nella formula kasko. Nel caso di furto dell'automezzo affidato al cliente, la ABC MARPA s.r.l non rimborserà alcuna differenza per i giorni di noleggio non fruiti, e non si impegna alla sostituzione dello stesso.

Art. 13 – SINISTRO
In caso di sinistro sia attivo che passivo il cliente dovrà darne immediata comunicazione, via telefono o fax, alla ABC MARPA s.r.l.
In ogni caso dovrà essere sempre compilato l'apposito modulo fornito dall'istituto assicurativo (denuncia di sinistro, constatazione amichevole) situato nell'apposito porta documenti assieme al libretto di circolazione.
In mancanza di suddetto documento (Cid) debitamente compilato e controfirmato dalle due parti, il deposito cauzionale sarà trattenuto dalla ABC MARPA s.r.l sino all'avvenuto accertamento delle responsabilità e definizione del contenzioso.

Art. 14 – CONTRAVVENZIONI
Il cliente è responsabile di eventuali infrazioni del codice della strada e al mancato pagamento di pedaggi autostradali ed è tenuto al pagamento di quanto la ABC MARPA s.r.l avrà anticipato a tale titolo.

Art. 15 - BENI DEL CLIENTE LASCIATI NEL VEICOLO
Dopo la riconsegna del mezzo al momento della pulizia, gli eventuali oggetti ritrovati verranno tenuti a disposizione del cliente per un periodo non superiore ai 15 giorni, esclusi i beni deperibili che saranno immediatamente eliminati.

Art. 16 - PERIODI DI NOLEGGIO NON FRUITI
Nessun rimborso e' dovuto nel caso il cliente per motivi personali, inizi con ritardo e termini in anticipo il noleggio precedentemente concordato.

Art. 17 - ORARI DI CONSEGNA E RITIRO
Soltanto nei giorni lavorativi rientro dalle ore 09,00 alle ore 11,00 del giorno successivo la fine del periodo di noleggio; consegna dalle ore 15,00 alle ore 18,00 del giorno precedente l’inizio del periodo di noleggio. Non si consegnano ne si accettano veicoli nelle giornate festive e fuori orario. Solo in casi eccezionali e con preavviso si può derogare, in tal caso le spese del personale sono a totale carico del cliente.

Art. 18 - ANNULLAMENTO PRENOTAZIONE
La ABC MARPA s.r.l si riserva l’insindacabile diritto di poter annullare la prenotazione entro un termine di 2 (due) giorni lavorativi dalla data di stesura del contratto.

Art. 19 - ALTA STAGIONE
In alta stagione è accordata priorità ai contratti di una o più settimane.

Art. 20 - CONGUAGLIO
Al rientro è dovuto il conguaglio per gli eventuali Km. eccedenti.

Art. 21 - FORO
In caso di contestazioni è competente il foro di Pistoia.

Art. 22 - PRIVACY
Ai sensi dell'art. 10 della L. 31 dicembre 1996, n. 675 con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali di contratto, il cliente dichiara esprimendo il relativo consenso, quanto segue - che e' informato delle finalità e delle modalità del trattamento dei suoi dati personali - che il conferimento dei dati personali ha natura obbligatoria, e che allo stesso sono state rese note le conseguenze di un rifiuto di fornirli; - che gli sono note le categorie dei soggetti ai quali i predetti dati possono essere comunicati e l'ambito di diffusione dei dati medesimi; - che gli sono noti i diritti attribuiti dall'art. 13 della citata legge.
La ABC MARPA s.r.l comunica che titolare del trattamento e responsabile del trattamento e' la società stessa.
Ai sensi dell'art. 11 della L.31 dicembre 1996, il cliente dichiara altresì di prestare liberamente il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali ed in particolare di quelli considerati sensibili ai sensi dell'art. 22 della citata Legge, acconsentendo anche alla comunicazione ed alla diffusione degli stessi a terzi soggetti.